تلقت شركة سامسونغ الكورية، شكاوى عديدة من مستخدمي هاتف Galaxy S20 FE بوجود عيوب متعلقة باستخدام الشاشة التي تعمل باللمس.

وأخبر المستخدمون مؤخرًا عن وجود مشكلة مزعجة تتعلق بشاشة لمس Galaxy S20 FE، حيث تصبح الشاشة إما غير مستجيبة أو تقرأ المدخلات بشكل خاطئ، مما يؤدي أحيانًا إلى التمرير الفوضوي.

وأوضح المستخدمون، أن استجابة الشاشة غير منتظمة، وغالبًا ما تصلح نفسها بشكل عشوائي، وعند إعادة تشغيل الهاتف تعمل الشاشة بشكل صحيح مرة أخرى.

وأخبر بعض المستخدمين الآخرين مؤخرًا بوجود مشكلات مماثلة على Reddit ومنتديات سامسونغ.

ومع ذلك، ليس من الواضح مدى انتشار المشكلة، أو ما إذا كان يمكن إصلاحها في المستقبل من خلال تحديث البرامج أم لا.

وتؤثر هذه المشكلة على المزايا المتعلقة بسعر هاتف Galaxy S20 FE، حيث من الصعب العثور على هاتف ذكي مع شاشة عرض 120 هرتز بهذا السعر.

ويأتي Galaxy S20 FE بهيكل بلاستيكي بدلاً من الزجاج والمعدن الذي تستخدمه هواتف S20 السابقة، ويتميز S20 FE بكاميرا رئيسية مزودة بعدسة بزاوية عريضة 12 ميجابكسل، مع أخرى بدقة 12 ميجابكسل للحصول على لقطات بزاوية واسعة للغاية، فضلًا عن عدسة تليفوتوغرافي بدقة 8 ميجابكسل مع تقريب بصري 3x.

ويعمل Galaxy S20 FE بمعالج Snapdragon 865 مثل باقي تشكيلة Galaxy S20 مع ذاكرة وصول عشوائي بسعة 6 جيجابايت، وزودت سامسونغ هاتفها الجديد ببطارية تبلغ 4500 مللي أمبير في الساعة.